Graverensleutelhanger.be est exploité par ATRYOS DMCC Ltd, une société enregistrée à Gibraltar. Nous concevons et fabriquons des porte-clés personnalisés. Chaque article est fabriqué sur commande, nous ne produisons donc pas et ne stockons pas à l’avance d’articles personnalisés.
Un petit atelier, pas un entrepôt
Notre atelier se trouve à Budapest. Nous sommes une petite équipe et réalisons nous-mêmes la personnalisation dans notre propre atelier, avec notre propre matériel.
Nous ne sommes pas une place de marché en ligne et nous ne travaillons pas avec des vendeurs tiers. Les commandes ne sont pas expédiées directement par des fournisseurs externes et ne sont pas non plus confiées à des tiers pour leur traitement ou leur expédition. Lorsque vous commandez chez nous, vous achetez directement auprès de l’équipe qui fabrique votre article.
Trois techniques, un seul atelier
Dans notre atelier, nous réalisons nous-mêmes les trois techniques — gravure, impression et broderie. Cela nous permet de choisir la méthode la mieux adaptée à chaque article.
La gravure est réalisée directement dans le métal et reste lisible pendant des décennies. La broderie est réalisée directement sur le tissu. L’impression permet de reproduire avec précision les couleurs et les détails photographiques fins. Chaque technique convient à des produits et à des usages différents, et nous choisissons celle qui convient le mieux à chaque article.
Notre façon de travailler
- Chaque article est préparé individuellement — nous adaptons la position de votre texte à l’article concerné plutôt que de l’insérer automatiquement dans un modèle standard.
- Nous personnalisons l’article, le contrôlons, puis l’emballons. Chaque commande est vérifiée par un membre de notre équipe avant son expédition.
- Les petits caractères et les détails fins sont contrôlés avant la personnalisation afin de vérifier leur lisibilité.
- Si quelque chose ne va pas avec un article, nous le refaisons. Comme nous le fabriquons nous-mêmes, nous pouvons généralement le refaire en quelques jours plutôt qu’en plusieurs semaines.
Nos garanties
Pour la personnalisation gravée, nous offrons une garantie de 10 ans sur la durabilité et la lisibilité de la gravure. Les articles imprimés et brodés restent couverts par les droits légaux applicables aux consommateurs.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 90 jours. Tous les détails figurent dans nos conditions générales de vente.
Livraison
Chaque article est personnalisé et expédié depuis notre atelier de Budapest. La plupart des commandes à destination de l’Europe et du Royaume-Uni arrivent dans un délai de 5 à 7 jours après la commande. Pour les autres destinations, le délai de livraison est généralement de 7 à 10 jours. La livraison est assurée par l’opérateur postal national du pays de destination.
Coordonnées de l’entreprise
ATRYOS DMCC Ltd
39/41 City Mill Lane, Gibraltar, GX11 1AA, Gibraltar
Numéro d’immatriculation : 119327
E-mail : contact@graverensleutelhanger.be · Téléphone : +36 301 237 627 (07:30–16:30 CET) · WhatsApp : https://wa.me/36301237627
ATRYOS DMCC Ltd fait partie d’un groupe international de sociétés.
